Листаю ленту и регулярно вижу посты с плачем о том, как тяжело жить курьерам, какие плохие клиенты не оставляют чаевые и как агрегаторы «крутят гайки». Ребята, при всем уважении, давайте снимем розовые очки и назовем вещи своими именами.Курьер — это абсолютно низкоквалифицированный труд.Для того чтобы войти в эту сферу, не нужно учиться пять лет в университете. Не нужно заканчивать даже курсы. Профотбор выглядит максимально просто: у тебя есть две ноги (или велосипед) и ты умеешь пользоваться навигатором в смартфоне? Поздравляю, ты принят. С этой работой справится любой студент-первокурсник, школьник на каникулах или человек без какого-либо образования в принципе.Здесь нет интеллектуальной составляющей, нет создания добавленной стоимости, нет профессионального роста. Ты просто перемещаешь коробку из точки А в точку Б.Да, это физически тяжело. Да, приходится ходить в дождь, снег и мороз. Но тяжелый труд не равняется квалифицированному. Грузчик на вокзале тоже устает, но никто не называет его специальность «высокотехнологичной профессией».Сейчас курьеры зарабатывают неплохо чисто из-за дефицита кадров и перегретого рынка доставки. Но глупо требовать к этой работе какого-то особого уважения или отношения как к «карьере». Это временный подработочный вариант для тех, у кого пока нет образования или нормальной специальности. Как только рынок стабилизируется или процессы автоматизируют (а к этому все идет), эти сверхдоходы закончатся.Просто бизнес, ничего личного. Не нужно строить из банальной доставки посылок тяжелую миссию.
Заказали вчера с мужем в «Мяснов» хинкали на ужин, мясо, фарш, голубцы - больше 4 кг заказ на 2 косаря. Ждём. Курьера не могут найти, смотрим - отправили Доставистой (доставка 2 часа). Ну сидим ждём, смотрим где курьер. А он вообще не в нашу сторону едет. Два часа прошло, его нет. Муж звонит в «Мяснов», узнать где наш ужин, на что нам отвечают, что спать мы скорее всего ляжем голодными, так как курьер на связь не выходит. Ладно, взываем Исаммидина к совести и ждём. Через три часа уже понятно, что наше мясо вместе с курьером где-то шляется и явно в нашу сторону идти не собирается. Звоним в «Мяснов», говорим , что заказ не примем, потому что курьер уже три часа с ним гуляет и есть размороженные продукты не очень хочется. Нам говорят, что возврат денег сделают, а курьер так на связь и не вышел, но при этом побывал в Бургеркинге, на разных станциях метро в нашей округе. Ну ок.Через 5 часов нам перезванивают из магазина и спрашивают, получили ли мы заказ, потому что курьер его закрыл - мы говорим НЕТ, его в нашем районе даже не было - по карте же видно))Короче, курьер Исаммидин Абдуросулов спиздил 4 кг мяса (видимо религия с голодухи спала в этот момент), а мы ждём возврат денег 🙈 Пишу первый раз, теги поправлю.
В честь грядущего Дня курьера собрал тематическую подборку своих брендингов на грани
За идею «Передаст» спасибо пикабушнику @Nottph1
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Telegram Брендинга на грани
ВК Брендинга на грани
Telegram Logotipper.Agency
ВК Logotipper.Agency
Всем привет. Волею судеб я работаю комплектовщиком товаров в Ленте (пикером). То есть бегаю с тележкой по гипермаркету и собираю все, чего вам возжелалось.
Идеальный заказ (с точки зрения пикера) выглядит так:
- не менее 40 позиций
- все виды кошачьих паучей/глазированых сырков/йогуртов по несколько штук (мы получаем деньги за каждую позицию, но не за количество одной позиции)
- статус "если нет товара": заменить на аналог (так мы получим свои денежки, а вы молоко простоквашино, вместо домика в деревне, например)
- развесные товары в фасовке. Конфеты в пачках, лук в сетке, мясо в упаковках от производителя. Такие товары, кстати, почти всегда лучше качеством.
- нет несезонных товаров. Зимой вам точно не привезут садовые фонарики
- нет несезонных фруктов. Вы точно будете разочарованы летними мандаринами и ноябрьским арбузом
- в комментариях указано, что именно и сколько вы хотите. Например, "кабачки вес. до 1500г", приедет 1,5 кг. А если нужен только один кабачок, так и напишите. Если капуста нужна маленькая, а не с лошадиную голову - напишите. Если морковка на салат юная и сочная, а не мутант с локоть - напишите.
- про мясо и рыбу наразвес лучше тоже писать конкретно, сколько штук. Иначе можно получить 2 курицы, вместо одной, набор жил и костей вместо мяса и прочие приколы.
- овощи типа "эконом", всегда русская рулетка по размеру и виду, тч по возможности лучше тоже прокомментировать.
- не заказывайте неведомую жопу крокодила в собственном соку. Имею в виду редкие и узкоспециальные товары. Скорее всего, ни одна душа в магазине его не видела. Даже если найдут, то где то глубоко, далеко и не в лучшем виде.
- товары на картинке и в реальности часто отличаются. Если вам принципиально, чтоб как с картинки, напишите. Иначе рискуете вместо красивой оранжевой тыквы для карвинга на хэлоуин, получить серое приплюснутое убожество.
- товары собственной торговой марки Лента вполне ничего и их изготавливают те же производители, которых вы знаете. Вот еду 365 дней брать не стоит. Хотя, мыло, например, оно и в африке мыло.
З.ы. Мы всегда должны выбирать все самое свежее и красивое. Но если приехало что то странное, поверьте, это лучшее из того, что было.
З. З. Ы. Если что то в заказе не понравилось, гораздо эффективнее писать в тех поддержку. Тогда проблему решат: заменят товар, вернут деньги, накинут баллы и тп. Если вы просто воткнете единицу, ничего не изменится и то, что вас расстроило так и останется с вами.
Сборщики и курьеры - разные вещи. Увы, мы часто получаем плохие оценки за приколы курьеров. Пожалуйста, не ленитесь оценивать работу сборщика и курьера отдельно. От этого зависит наша зарплата.
Спасибо за внимание)
Яндекс.Еда монополизировала отрасль и оплата за заказ стала сильно меньше, чем в Delivery Club до поглощения.
Кроме того курьеры устали от нескончаемых подачек в виде бонусов. Нам нужна регулярная справедливая оплата труда, а не лишь по праздникам! Неработающая поддержка, насильное назначение мульти-заказов и многое другое. Вот с чем сталкиваются курьеры уже сейчас.
В это же самое время компании доставок продолжают наживаются на нашем труде и получать миллиарды. Несправедливо нас штрафуют, изменяют правила так, как им угодно, – лишь бы увеличить свою прибыль. Курьеры не готовы с этим мириться и именно поэтому
Мы объявляем двухэтапную забастовку!
Первый этап пройдёт с 20 по 25 декабря. О втором этапе сообщим позже.
Наши требования:
- Ввести практику заключения трудовых договоров с курьерами
- Вернуть оплату за заказ в 110 рублей
- Пересмотреть жёсткую систему штрафов
- Добавлять мульти-заказы только по согласованию с курьером
- Ввести дополнительную оплату при ожидании заказа в ресторане более 20 минут
- Уменьшить зону доставки до 2 км для пеших-, и 3.5 км для авто-курьеров
На данный момент забастовка планируются в Санкт-Петербурге и Москве. Отменяйте все слоты на эти дни и связывайтесь с нами если хотите узнать как ещё можно можно увеличить шанс принятия требований. Другие новости по данной забастовке будут позже.Забастовка эффективна лишь массовая, поэтому если вы готовы объединиться с другими курьерами в своём городе/районе и присоединиться к забастовке со своими требованиями, то пишите нам в бот, – @CourierUnionFeedbackBot
Я заказала Убер.еду, открыла приложение для водителей, подождала возле ресторана, получила мой собственный заказ и получила оплату, за то, что доставила заказ себе.
«Брат извинити пжалуста марковки болши не было. Я повр»
Жительница Ростова-на-Дону поделилась в твиттере своей любовью к маминому оливье. Одна проблема — мама живёт за 300 километров, а навестить её в Новый год не получится.
Хотя у Юлии около 35 тысяч подписчиков в твиттере, пост не разошёлся в соцсети — но его заметили представители службы доставки Delivery Club. Через официальный аккаунт сервиса они отметились в треде и попросили адрес мамы, пообещав доставить «оливьешку в лучшем виде».
Дорога заняла около пяти часов на машине. Ради «новогоднего чуда» курьер проехал на машине больше 300 километров от Ставрополя до Ростова-на-Дону.Теперь пользователи просят привезти к мамам их самих.
